Políticas de envio
Na JPRODUTOS, estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra conveniente e eficiente para todos os nossos clientes. Nossa política de envio visa fornecer informações claras e transparentes sobre o processo de entrega dos seus pedidos.
- **Processamento de Pedidos:**
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e preparado para envio dentro de 3 (tres) dias úteis. Durante períodos de alta demanda ou promoções especiais, pode haver um aumento no tempo de processamento, do qual você será informado durante o processo de compra.
2. ** Envio e prazos de entrega:**
A JPRODUTOS, providenciará o envio o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega de sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço para o qual deseja receber o seu pedido. Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização. Por favor, note que os prazos de entrega podem ser afetados por circunstâncias além do nosso controle, como condições climáticas adversas ou atrasos nas transportadoras.
3. **Acompanhamento de Pedidos:**
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar o status da entrega. Este número de rastreamento permitirá que você monitore o progresso do seu pedido até que ele seja entregue com segurança em suas mãos.
4. **Destinatário Ausente, Endereço Incorreto ou Incompleto:**
Certifique-se de que haverá alguem no endereço para receber seus produtos. Na JPRODUTOS, estamos empenhados em garantir uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes. No entanto, é importante ressaltar que a precisão do endereço de entrega é fundamental para garantir que seus pedidos cheguem até você sem problemas.
Caso o endereço fornecido pelo cliente esteja incorreto ou incompleto, a JPRODUTOS não se responsabilizará por eventuais atrasos ou falhas na entrega. É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega fornecido durante o processo de compra esteja completo e corretamente formatado.
Se uma entrega não puder ser concluída devido a um endereço incorreto ou incompleto, o cliente será notificado e deverá entrar em contato conosco o mais breve possível para corrigir o problema. Nesse caso, o cliente será responsável por arcar com os custos adicionais associados a uma nova tentativa de entrega, incluindo taxas de envio adicionais, se aplicável.
Pedimos aos nossos clientes que revisem cuidadosamente as informações de entrega fornecidas durante o processo de compra para evitar qualquer inconveniente relacionado ao envio dos seus pedidos.
Agradecemos sua compreensão e cooperação neste assunto. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar.
Estamos comprometidos em fornecer um serviço de envio confiável e eficiente para garantir que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional relacionada ao envio do seu pedido, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar.