Políticas de reembolso

Na JPRODUTOS, nos esforçamos para garantir a sua total satisfação com cada compra. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com o seu produto, oferecemos um processo simples e transparente de reembolso.

 

Nossa política de reembolso é aplicável nos seguintes casos:

 

1. **Produto com defeito:** Se o produto que você recebeu estiver com defeito ou danificado, entre em contato conosco dentro de 3 (tres) dias a partir da data de recebimento para solicitar um reembolso ou substituição.

 

2. **Produto não conforme:** Se o produto recebido não corresponder à descrição no momento da compra, você tem o direito de solicitar um reembolso total ou troca por um produto semelhante.

 

3. **Insatisfação do cliente:** Se você não estiver satisfeito com o produto por qualquer motivo, poderá solicitar um reembolso dentro de 3 (tres) dias a partir da data de recebimento. O produto deve ser devolvido em sua condição original e não utilizado, e todas as despesas de envio serão de responsabilidade do cliente.

 

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudá-lo com o processo de devolução e reembolso.

 

Por favor, note que o reembolso será processado após a recepção e inspeção do produto devolvido. O valor reembolsado será creditado de volta ao método de pagamento original dentro de ate 7 (sete) dias úteis, dependendo das políticas do seu banco ou provedor de serviços de pagamento.

 

Agradecemos sua confiança na JPRODUTOS e estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra satisfatória em todos os aspectos.

 

Para mais informações sobre nossa política de reembolso ou para iniciar uma solicitação de reembolso, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.